이용 안내 · 필독사항

원활한 작업 진행을 위해 꼭 확인해 주세요

작업 제한 및 안내

부분 청소 요청

시간 제한 청소

외창(바깥 유리) 탈거 및 청소

도배풀 미건조 상태 (최소 2일, 권장 7일 이후 진행)

실리콘 절개 및 재시공 작업

공사 하자, 스크래치, 유막 제거 요청 (청소 범위 외 항목)

전기 또는 수도 사용 불가 시 (장비 운용이 어려운 경우)

추가 비용 발생 기준

심한 곰팡이

니코틴 타르 변색

스티커/끈끈이 대량 제거

인테리어 후 준공청소 미진행 상태

실제 평수·구성 차이

엘리베이터 미설치/주차 불가 등

기본 준비 사항

전기 사용 가능

장비 작동을 위해 필수

수도 사용 가능

청소 작업을 위해 필수

입주 가능한 상태

공실 상태 확인

주차 가능 공간 확보

장비 운반을 위해 필요

출입증 필요 시 고객 준비

현장 출입을 위해 필요

A/S 정책

믿고 맡기는 청소는 작업 결과에 끝까지 책임을 갖습니다.

작업 후 발견된 미흡 사항은 현장 확인 후 조치합니다

권장 A/S 접수 기한: 작업일 포함 3일 이내

※ 청소는 사람이 직접 수행하는 작업 특성상 미세한 누락이 있을 수 있습니다.
이 경우 빠른 검토 후 보완 작업을 진행합니다.
(비용 청구 없이 A/S 제공)

취소 및 위약금 안내

믿고 맡기는 청소는 팀별 1일 1현장 전담제로 운영됩니다.
예약 확정 시 동일 날짜에 다른 예약이 불가능해 취소 기준을 아래와 같이 적용합니다.

취소 시 위약금 기준

작업 7일 전까지

예약금 전액 환불

작업 6~4일 전

청소 금액의 20%

작업 3~2일 전

청소 금액의 30%

작업 전날~당일

청소 금액의 50%

현장 상태로 작업 불가 시 (철수 기준)

아래 항목에 해당할 경우 작업이 불가능하며 당일 위약금이 적용됩니다
(총 금액의 50%)

폐기물·자재 등이 정리되지 않아 작업 환경 확보가 불가한 경우

전기 또는 수도 미개통으로 장비 사용 불가

도배, 페인트, 공사 등 타 공정이 완료되지 않은 상태

현장 진입이 불가능한 경우

※ 철수 이후 재예약 시 일정 재조율은 가능하나 당일 위약금은 별도 정산됩니다.
※ 예약금 입금 시, 아래 기준에 동의한 것으로 간주합니다.